martes, 19 de enero de 2016

PLAN INTEGRAL Y ESTRATEGICO DE MEDIOS

El Plan de Medios : es la estrategia de marketing basada en la definición y búsqueda de las herramientas pertinentes y necesarias de promocionar una marca, producto o servicio.

Un plan estratégico de medios, debe y tiene que estar apoyado en los objetivos de la campaña de marketing y esta a su vez directamente relacionada y/o amarrada a los objetivos de la empresa. 

El Plan de marketing se convierte Integral, cuando  involucra las plataformas a utilizar para la difusión del mensaje, el servicio al cliente y el marketing interno en el logro de los objetivos  y  que cada uno lleven el mismo mensaje. Todo esto sumado a que  el cliente puede comprobar que lo que decimos es exactamente lo que hacemos.

El Plan de Medio Estratégico e integral debe cumplir con pasos pertinentes que lo definen y previo a su elaboración debemos conocer nuestro mercado meta (El Segmento que persigue la empresa):
  • Basado en el mercado meta de la empresa, debemos estudiar sus gustos y preferencia, nivel socio económico y sus características.

  • Definir los objetivos de la campaña.

  • Tener claro el presupuesto disponible para el plan.

  • Investigar precios en los deferentes medios y facilidades u ofertas.

  • Elegir los medios tomando en consideración los puntos anteriores (Objetivo, Segmento, Presupuesto). 

  • Negociar con proveedores en medios


 M
ercado Meta ( Publico o Target)
Cada target tiene una forma de ser impactada por un gran numero de características comunes y el plan de medios trata de impactar con su mensaje, haciéndose fundamental la correcta definición del target para que el plan sea exitoso. 

Para ellos surgen las preguntas:
 ¿Dónde se encuentra mi arget?
 ¿Cómo es mi target?
 ¿Cuáles son sus hábitos de consumo?
 ¿Cómo consume?
¿Dónde consume?
Otra pregunta podría ser ¿Qué consume?, en fin definirlo lo más completamente posible con datos demográficos y geográficos, edad, sexo.

Debemos saber además, cómo piensan, cómo se comportan y sobre todo, cómo y cuales son los medios de comunicación que consume.
Nos podemos apoyar de análisis estadísticos poblacionales existentes y/o estudiar el plan considerado efectivo, utilizados por otras empresas del mercado con nuestro target. 

Estrategias y Objetivos
Luego de tener identificado y conocido nuestro target y los objetivos de la campaña de marketing, nos resta definir una estrategia para cada objetivo o englobarlos en una sola estrategia que involucre varias herramientas.

Ahí llegan las preguntas que debemos contestarnos:¿Qué debo comunicar? Y ¿Cómo lo debo comunicar?.

El fin es maximizar impacto y efectividad, que se logra mediante el conocimiento de las fortalezas de cada herramienta del plan o plataforma de difusión, que resultaron como buena y valida mediante el previo estudio para mi target y mi presupuesto.

Canales y Medios de difusión
El conocimiento del publico objetivo nos dice o debe decir cuales canales y medios debemos elegir.
Si utilizaremos  medios offline (prensa, radio, televisión, directa, directorios, vallas, etc.) o medios online (buscadores, portales, redes sociales, boletines, blog, etc.). La mejor opción  seria poder utilizar una combinación de ambos canales.


En relación a los Medios, dentro de cada canal, existen muchas opciones, que debemos comparar y valorar, de acuerdo al presupuesto y perfil del target.

Para  definir los medios es necesario informarnos con los diferentes ofertantes del mercado: Datos básicos sobre su audiencia, difusión, calendario editorial, tarifas, formatos, condiciones, etc.

El Mensaje y los Objetivos:
El Mensaje que queremos difundir y los objetivos que queremos lograr están estrechamente relacionado al formato y/o forma en que quiero que mi mensaje llegue al publico y de ello dependerá la prioridad en los medios y canales a elegir.

Bebemos tomar en cuenta:
¿Qué presupuesto tenemos para el plan de medios?, ¿Qué partida asignaremos a cada medio? y 
¿Qué partida asignaremos a cada canal?.

El estratega de medios debe estar consiente de que  uno de los objetivos debe ser la maximizar y optimizar los recursos del plan e irse por los medios mas idóneos para el logro de los objetivos del plan y el presupuesto que maneja.

Calendario:
Debemos crear un calendario que nos apoye en el plan y con el cuales podamos ver  en que etapa del plan nos encontramos y/o a cual etapa vamos. Para el calendario debemos tomar en cuenta el ciclo promocional (Inicio y fin), fechas especiales, fechas, días y horas de mayor audiencia, efectividad y penetración.

Análisis y Flexibilidad del plan
El plan debe permanecer en un constante monitoreo, viendo y analizando cada una de las herramientas, su comportamiento y el grado de respuesta y/o efectividad.

Saber si los esfuerzos están o no dando sus frutos, nos ayuda a modificar o rectificar el plan.

Estudiar la panorámica o escenario nos ayuda a saber si el medio o canal no es el idóneo o la situación actual del canal no es la mas pertinente en ese momento.

En este caso se reestructura el calendario o podemos reasignar esta partida el presupuesto, llevando esos recursos a los de mayores respuesta, que nos encaminan a conseguir los objetivos trazados en el plan.

Al final de la campaña debemos comparar como se comportó el mercado y la empresa durante la ejecución del plan:
  • Con el período anterior a la misma
  • Con el mismo período en años anteriores.

Ver si fueron o no logrado los objetivos, que tanto falto para lograrlo o si sobrepaso las expectativas, facilitándonos ademas el trabajo para la campaña siguiente.
Puntos sugeridos de investigación: Plan / Medios Promocionales / Target / Mercado Meta / Medios Online / Medios Offline / Tipos de medios de comunicación / Canales de promoción / Presupuesto de PB / Calendario Promocional o Timing / Plataformas de Promocion o PB